ארכיון יעוץ ארגוני - נורית כהן-תל אביבי https://nuritctlv.co.il/category/בלוג/ייעוץ-ארגוני/ ליווי תהליכי שינוי Sun, 22 Sep 2024 07:18:08 +0000 he-IL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 https://nuritctlv.co.il/wp-content/uploads/2020/04/cropped-כולל-גרסא-אפורה-לוגו-נורית-כהן-תל-אביבי-1-32x32.png ארכיון יעוץ ארגוני - נורית כהן-תל אביבי https://nuritctlv.co.il/category/בלוג/ייעוץ-ארגוני/ 32 32 להיות Power Changer ולהצליח להגשים את איחולי השנה החדשה https://nuritctlv.co.il/2024/09/20/%d7%9c%d7%94%d7%99%d7%95%d7%aa-power-changer-%d7%95%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%a9%d7%99%d7%9d-%d7%90%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%97%d7%95%d7%9c%d7%99-%d7%94%d7%a9%d7%a0%d7%94/ https://nuritctlv.co.il/2024/09/20/%d7%9c%d7%94%d7%99%d7%95%d7%aa-power-changer-%d7%95%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%a9%d7%99%d7%9d-%d7%90%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%97%d7%95%d7%9c%d7%99-%d7%94%d7%a9%d7%a0%d7%94/#respond Fri, 20 Sep 2024 08:12:23 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3198 ראש השנה, זמן של תקוות, איחולים ומשאלות. רבים מהם מכוונים לשינוי, להתפתחות, למשהו שיקרה אחרת. אבל מה קורה אחרי האיחול? מה נעשה כדי להגיע לשם? כדי שהאיחול יתממש, נצטרך לחשוב איך גורמים לדברים לקרות,  כיצד לחולל את השינויים הנדרשים. כפי שהדמויות הטלויוזיוניות של ה Power Rangers יכולות להפוך לגיבורי על עם כוחות מיוחדים. כך ה […]

הפוסט להיות Power Changer ולהצליח להגשים את איחולי השנה החדשה הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

ראש השנה, זמן של תקוות, איחולים ומשאלות.

רבים מהם מכוונים לשינוי, להתפתחות, למשהו שיקרה אחרת.

אבל מה קורה אחרי האיחול? מה נעשה כדי להגיע לשם?

כדי שהאיחול יתממש, נצטרך לחשוב איך גורמים לדברים לקרות,  
כיצד לחולל את השינויים הנדרשים.

כפי שהדמויות הטלויוזיוניות של ה Power Rangers יכולות להפוך לגיבורי על עם כוחות מיוחדים.

כך ה Power Changers אלו אותם מנהלות ומנהלים שיש להם את כוח העל לא רק לחלום על שינויים אלא גם לגרום לכך שיתרחשו ויצליחו.

וכוח העל הזה נובע מיכולתם ליצור בהירות ולצאת מהסבך והמורכבות של שינוי אל תהליך ברור ופשוט.

בדיוק בשביל לייצר את הבהירות הזו, בניתי את מודל ה PATH לשינוי: ארבעה צעדים בדרך לשינוי מוצלח.

מודל ה PATH מבוסס על המודלים של החוקרים המובילים בתחום ניהול שינוי, מ Kotter, דרך Lewin, Bridges  Scharmer ועוד, וכמובן גם על ניסיון אישי של  25 שנות ליווי שינויים בארגונים.

P

Future Picture

מה ייתן לי?

  • יצירת בהירות לגבי העתיד המבוקש
  • אנרגיה ליישום

איך לבצע

  • מענה מפורט לשאלה: איך יראה העתיד כשנצליח? 
  • לוח חזון

A

Risks Assessment

מה ייתן לי?

  • צפי מה עלול להכשיל את השינוי, ואפשרות להערך לקראתו

איך לבצע

  • ניתוח 'מה נשתנה' עבור כל אחד מהמושפעים מהשינוי: עובדים, ממשקים, לקוחות
  • ניתוח מי מבין המושפעים ירצה בשינוי (כוח דוחף)
    ומי יתנגד לשינוי (כוח בולם)

T

Together

מה ייתן לי?

  • תמיכה רחבה בשינוי – שותפות

איך לבצע

  • בניית סיפור השינוי
  • הקמת צוות מוביל
  • בניית ויישום תכנית תקשורת ורתימה למושפעי השינוי הנשענת על ניתוח הסיכונים שעשינו ועונה על השאלות הבאות בנוגע לתקשורת: למי, מה, מתי, איך
  • הקשבה לחששות ולתובנות ובמידת האפשר יישום התייחסויות ופתרונות אליהם בתהליך השינוי
  •  

H

Heedful Implementation

מה ייתן לי?

  • שילוב מלא של השינוי ביומיום הארגוני

איך לבצע

תכנית עבודה ליישום השינוי הכולל גם שגרות מחזקות שינוי:

  • פגישות סטטוס
  • מעקב אחרי הטמעה בפ"ע אישי
  • יעדים אישיים ויחידתיים תומכי שינוי
  • חגיגת הצלחות   קטנות

רוצה להפוך את המנהלות והמנהלים שלך ל-Power Changers?

הרצאה

ה-PATH ל-Power Changer >

הרצאה מותאמת למאפייני הארגון וקהל היעד,
נושאים:

  • למה שינויים נכשלים
  • מפתחות הצלחה לניהול שינוי
  • מודל ה PATH  ארבעה שלבים להצלחה בשינוי

סדנה

להיות Power Changer >

הכרות והתנסות במודל PATH במהלך סדנה של חצי יום

נושאים:

  • למה שינויים נכשלים
  • מפתחות הצלחה לניהול שינוי
  • סימולציה מתגלגלת להתנסות בשלבי מודל ה-PATH לניהול שינוי

התכנית המלאה

להכשרת Power Changers>

4 מפגשי סדנא בהתאם למודל PATH המשולבים בהובלת תהליכי אמת בארגון

  • בכל מפגש התמקדות ברכיב אחד של מודל ה-PATH
  • לאחר כל מפגש יישום בשטח על תהליך אמת
  • ליווי ייעוצי לשינויים המונעים במקביל לתכנית

מעניין אותי,
אשמח לפרטים נוספים

הפוסט להיות Power Changer ולהצליח להגשים את איחולי השנה החדשה הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/09/20/%d7%9c%d7%94%d7%99%d7%95%d7%aa-power-changer-%d7%95%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%a9%d7%99%d7%9d-%d7%90%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%97%d7%95%d7%9c%d7%99-%d7%94%d7%a9%d7%a0%d7%94/feed/ 0
ניהול שינוי – איך להטמיע AI בתהליכי העבודה שלי ?! https://nuritctlv.co.il/2024/04/14/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94-ai/ https://nuritctlv.co.il/2024/04/14/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94-ai/#respond Sun, 14 Apr 2024 15:12:28 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3118 GenAI  , הבינה המלאכותית היוצרת, מחוללת את המהפכה התעסוקתית הגדולה ביותר מאז המהפכה התעשייתית: שלבי עבודה שלמים שנעשים על ידי ה AI, קיצור משמעותי של משך ביצוע של משימות, מקצועות משתנים, מקצועות שיעלמו, תובנות וידע שנוצרים 'יש מאין' ובעיקר מחלחלת ההבנה ש'מי שלא יהיה שם לא יהיה קיים'. ועדיין אחוזי ההטמעה של כלי ה AI […]

הפוסט ניהול שינוי – איך להטמיע AI בתהליכי העבודה שלי ?! הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

GenAI  , הבינה המלאכותית היוצרת, מחוללת את המהפכה התעסוקתית הגדולה ביותר

מאז המהפכה התעשייתית:

שלבי עבודה שלמים שנעשים על ידי ה AI,

קיצור משמעותי של משך ביצוע של משימות,

מקצועות משתנים,

מקצועות שיעלמו,

תובנות וידע שנוצרים 'יש מאין'

ובעיקר מחלחלת ההבנה ש'מי שלא יהיה שם לא יהיה קיים'.

ועדיין אחוזי ההטמעה של כלי ה AI נמוכים, במיוחד בקרב החלק המנוסה של השוק העבודה, בני ה 35+ ובעיקר בקרב נשים.

במושגים של ניהול שינוי ברור שהשינוי – כניסת AI לשוק העבודה כבר קרה ושעכשיו הזמן שלנו

להשתנות – התהליך הפנימי של ההסתגלות לשינוי והתאמה אליו.

אבל איך לעשות את זה? איך להטמיע AI בתהליכי העבודה שלי?

כאן נכנסות לפעולה תובנות מעולמות ניהול השינוי.

אז…קבלו את חמשת הדברות להטמעת AI בתהליכי העבודה:

  1. תודעה של הרפתקה ולא של מבחן – התנסות בכלי AI בתודעה משחקית של גילוי והתנסות ולא בתודעת המתח של 'אצליח, לא אצליח' מאפשרת לנו להשתחרר ולהעיז ללא העומס הרב של החשש מפגיעה בתחושת הערך העצמית.

  2. להזכר בהצלחות העבר – לכולנו יש ניסיון והצלחות בהטמעת טכנולוגיות חדשות לתהליכי העבודה שלנו.
    הטמענו את Waze ואת google, אני אפילו כל כך עתיקה שאני זוכרת את הפעם הראשונה שעבדתי עם אופיס 😉.
    להזכר מה היה שם בהתחלה, מה גרם לנו להכנס, איך הטמענו את השימוש ואיך היום זה כבר חלק בלתי נפרד מההתנהלות שלנו בעולם.
    ההזכרות בהצלחות מעלה את תפיסת המסוגלות שלנו, מזכירה לנו שאנחנו יכולות, שכבר עשינו זאת, שזה אפשרי.

  3. להתחיל מאיפה שכואב – רכישת שימוש בכלי חדש דורשת מאמץ, זמן, תסכול, כדי שתהיה לנו את המוטיבציה לעבור את כל זה כדאי ש'הפרס' בקצה יהיה שווה את זה.
    אז בואו נבחר לאמץ AI במשהו שיש לי בו צורך אמיתי וקשה לי איתו.
    יש לי מלא ישיבות בזום שאני רק מקשיבה? הטמעת כלי סיכום פגישה שפועל גם ללא נוכחות שלי.
    צריכה לסכם מאמרים ?  קדימה ליכולת הסיכום והתמצות של כלי שפה.
    קשה לי לנהל את הזמן? מגוון בוטים ישמחו לסייע.

  4. מאוקיינוס לדג אחד – נדמה שכל יום יוצא כלי AI נוסף עם עוד יכולות, השפע יכול לבלבל ולהרתיע: Midjourney או Firefly ?
    Claude  או ChatGPT או אולי Gemini? ועוד רבים רבים.
    אז מה לעשות?
    לבחור כלי אחד ולהתנסות בו. להתחיל איתו.
    היה ידידותי? יופי, נשאר ונעמיק בו,
    פחות התחברנו? נעבור לכלי אחר.
    אני התחברתי טוב ל ChatGPT ואני עובדת איתו בכיף
    והרבה פחות ל Midjourney – עזבתי אותו לבינתיים.

  5. להכניס לשביל הקיים – נצליח להטמיע שינויים כאשר הם ישתלבו בתהליכי העבודה הקיימים שלנו.
    אם אני צריכה לפתוח חלון חדש בשביל ChatGPT, הוספתי עוד עומס לתהליך העבודה שלי של חיפוש ויצירת מידע, אבל אם בתוך מנוע החיפוש מוטמע גם צ'אט AI אז הוא כבר בתוך תהליכי העבודה שלי
    (הי, copilot בתוך bing 😊 ).

 

יש לך משהו שעוזר לך ויכול לסייע גם לאחרים? ואחרות? אשמח לשיתוף.

התמונה באדיבות תהליכי ה AI של copilot

הפוסט ניהול שינוי – איך להטמיע AI בתהליכי העבודה שלי ?! הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/04/14/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94-ai/feed/ 0
ניהול שינוי – הסיפור של תכניות העבודה https://nuritctlv.co.il/2024/03/03/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%aa%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%94/ https://nuritctlv.co.il/2024/03/03/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%aa%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%94/#respond Sun, 03 Mar 2024 16:40:21 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3108 התקופה הזו בשנה שבה סוגרים את תכניות העבודה, או כבר מתחילים ליישם. תכניות עבודה יכולות להחוות כעול בירוקרטי או כמדחף רב השפעה להובלת שינוי. כי אם נחשוב על זה, תכנית עבודה במיטבה היא תכנית שנועדה להביא את היחידה שלנו מנקודה A לנקודה B. ומה זה אם לא ניהול שינוי. אז זהו שלא לכל המנהלים זה […]

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של תכניות העבודה הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

התקופה הזו בשנה שבה סוגרים את תכניות העבודה,

או כבר מתחילים ליישם.

תכניות עבודה יכולות להחוות כעול בירוקרטי

או כמדחף רב השפעה להובלת שינוי.

כי אם נחשוב על זה,

תכנית עבודה במיטבה

היא תכנית שנועדה להביא את היחידה שלנו

מנקודה A לנקודה B.

ומה זה אם לא ניהול שינוי.

אז זהו שלא לכל המנהלים זה ברור

ולא פעם אני פוגשת תכניות עבודה שהן

בעצם תכניות הדרכה:

סדנה פה, לומדה שם.

הדרכה זה כמובן נפלא אבל

השינוי יתרחש רק אם תהיה חלק ממהלך

רחב ומעמיק יותר שכולל גם היבטים ניהוליים:

מה הצעדים שאת הולכת לעשות ביום יום עם הצוות

שיגרמו לשינוי לקרות:

  • איזה תהליכי עבודה תשני?
  • איך יושפע המבנה הארגוני?
  • מה יהיו שגרות הניהול המעודכנות שייכנסו?

ועכשיו סתכלו על תכניות העבודה שלכם –

עם יד על הלב, הן תכניות הדרכה או תכניות לניהול שינוי?!

Image by freepic

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של תכניות העבודה הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/03/03/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%aa%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%94/feed/ 0
ניהול שינוי – הסיפור של החומוס https://nuritctlv.co.il/2024/02/20/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%97%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%a1/ https://nuritctlv.co.il/2024/02/20/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%97%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%a1/#respond Tue, 20 Feb 2024 07:27:09 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3088 מה הקשר בין חומוס לניהול שינוי? או! התחשק לך פעם להכין חומוס לארוחת ערב? די מהר גילית שספונטניות זה לא כאן: קודם צריך להשרות לילה שלם, אחר כך לבשל 3 שעות ואז- גרגרי החומוס סופסוף התרככו ומוכנים לעבודה.   אותו דבר בניהול שינוי. פעמים רבות מובילות השינוי כבר התבשלו זמן רב בתוך כוונות השינוי, התלבטו, […]

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של החומוס הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

מה הקשר בין חומוס לניהול שינוי?

או!

התחשק לך פעם להכין חומוס לארוחת ערב?

די מהר גילית שספונטניות זה לא כאן:

קודם צריך להשרות לילה שלם,

אחר כך לבשל 3 שעות

ואז- גרגרי החומוס סופסוף התרככו

ומוכנים לעבודה.

 

אותו דבר בניהול שינוי.

פעמים רבות מובילות השינוי

כבר התבשלו זמן רב בתוך

כוונות השינוי,

התלבטו, הפכו בדבר.

 

ואז הן מגיעות לשטח,

ממש רוצות להניע מהר.

ובשטח – שאר שותפי השינוי,

לא היו בתהליך הזה,

הם עדיין לא ברמת הבשלות

שמתאימה להכיל את השינוי,

'הגרגרים עדיין קשים'.

 

אז מה נדרש ממובילות השינוי?

לתת זמן לתהליך,

לא לחשוב ש'אבל אמרתי להם'

זה ניהול שינוי 😉.

 

ולהשתמש בכלים שמאפשרים

לזרז את הבשלות לשינוי

של השותפים:

למשל:

  • חיבור לסיבת השינוי

         בנקודות שונות בזמן,

         לא, 'פתאום' – יש ירידה במכירות

         ואנחנו בצרות, אלא טפטוף המסר

         בהזדמנויות ופורומים שונים.

  • סימני שאלה לפני סימני קריאה

         הקשבה לנקודת המבט של השותפים

         והעזרות בה לעיצוב השינוי.

 

אז בפעם הבאה שאתן רצות

כולכן התלהבות להניע את השינוי,

עצרו ושאלו – מה מצב החומוס?

 

התמונה באדיבות https://gencraft.com/

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של החומוס הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/02/20/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%97%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%a1/feed/ 0
ניהול שינוי – הסיפור של המרווח https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%95%d7%97/ https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%95%d7%97/#respond Tue, 30 Jan 2024 08:35:03 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3048 Ma המרווח שלך?   נועצת שהפסקה של כמה חודשים בתהליך היעוץ שלה הובילה לפריצת דרך, לקוח שעוזב את מקום העבודה ואומר: אני חושש מתקופה ללא עשיה, ההבדל כשחוזרים מהפסקה בפגישה. המרווחים שאני יוצרת לעצמי ביום והיצירתיות והעומק שקורים בעקבותיהם. משהו קורה במרווח.   בעולם האינטנסיבי שאנו חיות בו, כאילו אין מרווחים, כל מרווח מתמלא בגלישה […]

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של המרווח הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

Ma המרווח שלך?

נועצת שהפסקה של כמה חודשים בתהליך היעוץ שלה הובילה לפריצת דרך,

לקוח שעוזב את מקום העבודה ואומר: אני חושש מתקופה ללא עשיה,

ההבדל כשחוזרים מהפסקה בפגישה.

המרווחים שאני יוצרת לעצמי ביום והיצירתיות והעומק שקורים בעקבותיהם.

משהו קורה במרווח.

בעולם האינטנסיבי שאנו חיות בו,

כאילו אין מרווחים, כל מרווח מתמלא בגלישה בסלולר,

בעשייה.

ודווקא המרווח יכול לאפשר את פריצת הדרך,

מתוך הריק ייצא הדבר.

התובנה הזו התמשגה לי במהלך

הקורס (המופלא והמומלץ) של הכרות עם מודל U,

המודל הינו מודל לניהול שינוי ששם דגש על

היבטים של הקשבה ונוכחות, כאשר

אחד מהשלבים בדרך הוא יצירת אותו מרווח,

שדווקא בניתוקו מהרצף מאפשר צמיחה אחרת.

המודל לוקח השראה ממושג ה Ma בתרבות היפנית,

Ma  מוגדר כהפסקה, הזמן והחלל שאנחנו צריכים בחיים כדי לנשום, להרגיש ולהתחבר.

במונחים של אמנות יפנית לעיתים המרווח הוא זה שיוצר את היצירה

במקום שיש בו תקיעות, המרווח יכול לפתוח את מעיינות היצירתיות.

זוכה פרס נובל, דניאל כהנמן, מתאר בספרו

כיצד דווקא בצעידות משותפות בטבע שלו ושל שותפו,

התפצחו תובנות משמעותיות.

איזה מרווחים יכולים לקדם תהליך שינוי?

 

  • הגדרת המרווח כמשהו שנחוץ לנו בתהליך וגיוס השותפים ליצור מרווח לעצמם, גם בזמן האישי שלהם.

  • הכנסה לעבודה קבוצתית זמן של מרווח – משהו שמאפשר מנוחה, שחרור חשיבה ולאחריה המשך עבודה.

  • יצירת מרווח בזמן בין מפגשים אישיים או קבוצתיים מתוך ידיעה שבמרווח תהיה התפתחות.

 

לי יש מרווחים יומיומיים שמסייעים ביצירת יצירתיות והעמקה:

  • מרווח בין פגישות (אף פעם לא ברצף)

  • זמן מדבר או זמן ים שמאפשרים ניקוי חשיבה ובהירות

  • יוגה

  • שנצ…

 

מהם המרווחים שלך?

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של המרווח הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%a9%d7%99%d7%a0%d7%95%d7%99-%d7%94%d7%a1%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%a9%d7%9c-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%95%d7%95%d7%97/feed/ 0
ניהול שינוי – הסיפור של 'בנעליהם' https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/elementor-3036/ https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/elementor-3036/#comments Tue, 30 Jan 2024 08:09:23 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=3036 קורס שהשתתפתי בו וחוויתי בו חוויית לומדת, הדרכות אישיות שקיבלתי, וחוויתי בתוכן את החוויה של הנועצות והנועצים שלי. העוצמה שלהם עלי ועל הלמידה שלי על איך להיות יועצת ומנחה טובה. הזכירו לי שוב אמת גדולה וחשובה. החשיבות של להיות 'בנעליהם' כאשר רוצות להצליח בהובלת שינוי. הסיפור הוא סיפור על צניעות, הצניעות להבין שאנחנו לא יודעות […]

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של 'בנעליהם' הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

קורס שהשתתפתי בו

וחוויתי בו חוויית לומדת,

הדרכות אישיות שקיבלתי,

וחוויתי בתוכן את החוויה של הנועצות והנועצים שלי.

העוצמה שלהם עלי ועל הלמידה שלי

על איך להיות יועצת ומנחה טובה.

 

הזכירו לי שוב

אמת גדולה וחשובה.

החשיבות של להיות 'בנעליהם'

כאשר רוצות להצליח בהובלת שינוי.

 

הסיפור הוא סיפור על צניעות,

הצניעות להבין שאנחנו לא יודעות הכל

על הזולת:

הפחדים, הרצונות, המאפיינים.

ושכדי להצליח ליצור תזוזה אצל הזולת

(שזו הרי מהות השינוי)

נצטרך להכנס לנעליו,

ולהסתכל על הדברים מנקודת מבטו.

 

ו – כן אפשר לקרוא לזה גם אמפתיה.

 

אבל איך לעשות זאת?

להכנס לנעליהם ממש עלול להיות קשה,

הבסיס הוא לשאול ולחקור ולהקשיב

הקשבה פתוחה, חסרת פניות ושיפוט.

ולפעמים כשגם לשאול מורכב,

לשאול את עצמנו:

איך היא מרגישה? מה חשוב לה?

ממה היא חוששת?

 

המושג 'בנעליהם' נותר אצלי מלפני שנים

כשבארגון שליוויתי משאבי אנוש התחברו

ללקוחותיהן בארגון דרך ימי הצטרפות לשגרה.

לתהליך קראו 'בנעליהם'.

והיה גם חלק של 'נעלי בית' שבו משאבי אנוש

ביקרו אלו אצלו אלו.

גם זה רעיון.

הפוסט ניהול שינוי – הסיפור של 'בנעליהם' הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2024/01/30/elementor-3036/feed/ 1
מתי מתאים להעניק למנהל.ת יעוץ אישי https://nuritctlv.co.il/2020/12/23/%d7%9e%d7%aa%d7%99-%d7%9e%d7%aa%d7%90%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%94%d7%a2%d7%a0%d7%99%d7%a7-%d7%9c%d7%9e%d7%a0%d7%94%d7%9c-%d7%aa-%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%a5-%d7%90%d7%99%d7%a9%d7%99/ https://nuritctlv.co.il/2020/12/23/%d7%9e%d7%aa%d7%99-%d7%9e%d7%aa%d7%90%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%94%d7%a2%d7%a0%d7%99%d7%a7-%d7%9c%d7%9e%d7%a0%d7%94%d7%9c-%d7%aa-%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%a5-%d7%90%d7%99%d7%a9%d7%99/#respond Wed, 23 Dec 2020 12:11:11 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=1372 "היא כבר שנה בתפקיד ועדיין נופלת באותם מקומות, הגיע הזמן לתת לה יעוץ אישי שיסייע לה לשפר את המקומות הבעייתיים". עם האמירה הזו פנה אלי המנהל של אותה מנהלת מדוברת.יעוץ אישי הוא כלי יעוצי מצוין וכמובן שאני שמחה להעניק אותו, אך כאן לאחר כמה שאלות ברור הבנתי שלא נכון להכנס לתהליך יעוץ אישי. יעוץ אישי […]

הפוסט מתי מתאים להעניק למנהל.ת יעוץ אישי הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

"היא כבר שנה בתפקיד ועדיין נופלת באותם מקומות, הגיע הזמן לתת לה יעוץ אישי שיסייע לה לשפר את המקומות הבעייתיים".
עם האמירה הזו פנה אלי המנהל של אותה מנהלת מדוברת.
יעוץ אישי הוא כלי יעוצי מצוין וכמובן שאני שמחה להעניק אותו, אך כאן לאחר כמה שאלות ברור הבנתי שלא נכון להכנס לתהליך יעוץ אישי.

יעוץ אישי למנהלים מהווה את אחד המשאבים היעוציים היקרים ביותר עבור ארגון – שעת יועצת מתמקדת במנהל אחד מתוך הארגון (במקום בקבוצה בתהליכים של פיתוח מנהלים או במוטות השפעה רחבות יותר בליווי תהליכים). עם השקעה כה יקרה וממוקדת הציפיה לתוצאות גבוהה מאוד: הן שינוי בהתנהלות של המנהל והן השפעה כלל ארגונית הנגזרת משינוי זה.
ואכן לתהליך יעוץ אישי יכולה להיות השפעה עוצמתית על צמיחתו של המנהל ובעקבותיה על הצלחת הארגון.
אבל – לא תמיד.
לפעמים יעוץ אישי הוא לא הכלי המדויק והסתייעות בו לא תביא לתוצאות המקוות.

אז – לפעם הבאה שאתן מתלבטות האם לצוות למנהל.ת יועצת ארגונית אישית,
פשוט תבדקו שיש את שלושת הממי"ם:
הבט ראשון שחשוב לבדוק הינו מוטיבציית נועץ – האם הנועץ מעוניין בתהליך היעוץ? האם יש לו את הנכונות להשקיע את משאבי הזמן והנפש הנדרשים לתהליך?
תהליך יעוץ אישי טוב דורש מהנועץ 'לעשות עבודה', הן בתוך פגישות היעוץ: להפתח, לחשוב, לשתף והן בין הפגישות, ביישום תובנות שלוקח על עצמו. שלא לדבר על כשלוש שעות יקרות בחודש שמקדיש לפגישות היעוץ.
לעיתים, לנועץ שגם כך מתמודד עם סביבה מאתגרת במיוחד (בגללה הוא צריך את היעוץ..), יש קושי למצוא את המרחב הפיזי והנפשי לתהליך ואז התהליך יסבול ממחויבות נמוכה, ביטולי פגישות וכו'.
זכורה לי בהקשר זה סמנכ"לית שליוויתי מנהל שתחתיה וכחלק מהתהליך הייתי עימה בקשר רציף. בשלב כלשהו היא התחילה לדבר על עצמה ועל האתגרים שלה, הזמנתי אותה להכנס לתהליך יעוץ שיוקדש לה ולא 'על הדרך' כחלק מליווי מנהל שלה, היא סירבה באומרה: "להכנס לתהליך יעוץ אישי עכשיו זה הרבה עבודה, אין לי כוח לזה". הערכתי מאוד את האמירה שלה ובעיקר את האמת שטמונה בה – תהליך יעוץ אישי אכן כרוך בהרבה עבודה.
קושי באפקטיביות התהליך עקב ההיבט המוטיבציוני ראיתי הרבה פעמים בתכניות פיתוח מנהלים בהן כחלק מן התכנית יש גם ציר של פיתוח אישי באמצעות יעוץ אישי. זה ציר מבורך ויכול להשלים באופן נפלא את הסדנאות המשותפות, אבל לצערנו לא תמיד מתאים לכל המשתתפים וכאן אחוז ה'נשירה' הפיזית או הרגשית עלול להיות רב במיוחד.

הבט שני להצלחת התהליך הינו מהי מטרת התהליך – מהן הציפיות מהתהליך, מהם הפערים שאותם על המנהל להשלים?
במידה ומדובר במיומנויות ניהוליות כגון: יעוץ למנהל בתהליך שינוי אותו מוביל, מיומנויות הנעת וניהול עובדים, מיומנויות ניהול צוות וכו' – תהליך יעוץ אישי יכול להתאים ולתרום מאוד.
במידה והפערים בתפקוד של המנהל נובעים מפערים תפיסתיים בנוגע לתפקידו, למשל הנועץ תופס את תפקידו הניהולי כ 'שומר על השקט', מגיב להיבטים שעולים מהעובדים ומלקוחות בעוד שהמנהל תופס אותו כתפקיד יוזם, יוצר מציאות וכו', יעוץ אישי בלבד עלול להיות מוגבל ביכולת השינוי שיכול ליצור, המלצתי במקרה כזה היא מהלך יעוצי שמאפשר דיאלוג פורה עם מנהל, דיאלוג שמאפשר לפתח את תפיסת התפקיד המקווה.

ואחרון חביב – וכמו תמיד – מחויבות מנהל ישיר לתהליך – בניגוד לפנטזיה רווחת שבה כמו שמכניסים רכב למוסך והוא חוזר מתוקן, גם הנועץ ייכנס לתהליך היעוץ וייצא 'מתוקן'. כאן הדרך היא אחרת לגמרי – חלק גדול מהיכולת של הנועץ להשתנות ולפעול טוב יותר בסביבה הארגונית טמונה בליווי הניהולי שיקבל מהמנהל שלו. תהליך ייעוצי יצליח כאשר המנהל הישיר מחויב לשינוי הנדרש ולמה שדורש ממנו כמנהל (חניכה/ יעדים מותאמים/ שגרות עבודה מותאמות ועוד).
בהקשר זה ישנן מגוון אפשרויות לשילוב המנהל בתהליך: בפגישות משולשות באבני דרך בייעוץ, בקשר ישיר עם היועץ ועוד. הדרך המתאימה תיבחר בהתאם לסיטואציה, אך מחויבות המנהל חייבת להיות שם.

טוב, מקווה שסימנתם ווי על שלושת הממי"ם – כי תהליך יעוץ אישי יכול להיות סופר אפקטיבי למנהל.ת ולארגון. לכו על זה 😊

הפוסט מתי מתאים להעניק למנהל.ת יעוץ אישי הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2020/12/23/%d7%9e%d7%aa%d7%99-%d7%9e%d7%aa%d7%90%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%94%d7%a2%d7%a0%d7%99%d7%a7-%d7%9c%d7%9e%d7%a0%d7%94%d7%9c-%d7%aa-%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%a5-%d7%90%d7%99%d7%a9%d7%99/feed/ 0
Teaming – איך להצליח בעבודת צוות כשהצוות משתנה כל הזמן? https://nuritctlv.co.il/2020/06/02/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%91%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%aa-%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9b%d7%a9%d7%94%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%a0%d7%94-%d7%9b/ https://nuritctlv.co.il/2020/06/02/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%91%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%aa-%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9b%d7%a9%d7%94%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%a0%d7%94-%d7%9b/#respond Tue, 02 Jun 2020 09:28:10 +0000 https://nuritctlv.co.il/?p=346 ארגון שאני מלווה נדרש לתת מענים מורכבים ללקוחותיו במהלכם נדרש שיתוף פעולה צמוד בין מומחים מקצועיים למנהלי לקוח. עד כאן  – הכל טוב: ילמדו לעבוד ביחד ויתנו שרות מצוין. העניינים מסתבכים כאשר  מסתבר שהצוותים האלו ממש לא קבועים: לאורך היום נדרש כל אחד לשתף פעולה במגוון צוותים עם צרכים שונים ומאפיינים שונים. אז איך עושים […]

הפוסט Teaming – איך להצליח בעבודת צוות כשהצוות משתנה כל הזמן? הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>

ארגון שאני מלווה נדרש לתת מענים מורכבים ללקוחותיו במהלכם נדרש שיתוף פעולה צמוד בין מומחים מקצועיים למנהלי לקוח. עד כאן  – הכל טוב: ילמדו לעבוד ביחד ויתנו שרות מצוין. העניינים מסתבכים כאשר  מסתבר שהצוותים האלו ממש לא קבועים: לאורך היום נדרש כל אחד לשתף פעולה במגוון צוותים עם צרכים שונים ומאפיינים שונים. אז איך עושים את זה? איך עובדים טוב בצוות משתנה ודינמי?

השאלה הזו רלבנטית עכשיו יותר מתמיד בעולם שבו השילוב בין התמחויות צרות לאתגרים דינמיים דורשים יותר ויותר עבודת צוות אד הוק.

החוקרת Amy Edmondson מהרווארד התעמקה בדיוק בסוגיה הזו ופיתחה את התפיסה של Teaming. זו תפיסה מהפכנית, שכן בהתאם אליה אנחנו לא צריכים ללמוד או ללמד צוות מסויים איך לעבוד ביחד, אלא ליצור בארגון תרבות שמאפשרת חיבורי שת"פ מהירים ואפקטיביים. או במילים אחרות ליצור מקום שמסייע לאנשים לפתח את כישורי ה Teaming שלהם. 

ומהם אותם כישורים?

ראשית כישורים הקשורים לתקשורת בינאישית, ליכולת של חברי הצוות להבין זה את זה:

להעיז לשאול – להעיז להיות זה שלא מבין עד הסוף, שמתעקש לברר. אין 'לא נעים' ו'מה יגידו' אלא יש 'אני רוצה רק לוודא שהבנתי', 'אפשר לחדד בבקשה..' ודומיהם

לדעת לשאול – ללמוד לשאול שאלות טובות ובאופן תדיר. להיות בהוויה של חקירה וסקרנות: האם זו הדרך היחידה? אולי אנחנו מפספסים משהו? מה הוביל אותך לחשיבה הזו?
להקשיב היטב לתשובות שמקבל (הכי טריוויאלי והכי לא מובן מאליו, במיוחד בתרבות הישראלית).

וחשוב לא פחות להגיב נכון לשאלות שמופנות אלייך:

להתייחס בכבוד לשאלות שמועלות, לייצר אקלים שבו אפשר לשאול שאלות 'טיפשיות'. 

לתת תשובות מנומקות – שמסבירות מה הוביל אותנו לאותה תשובה, מה הרציונל

כמובן שלכל אלו יש השפעה אדירה על יצירת אמון ובטחון פסיכולוגי שהם ויטמינים ידועים
של עבודת צוות.

שנית כישורים הקשורים ליכולת 'לקרוא מפה' במהירות:

לזהות ומהר תלות הדדית: איפה אני צריך אותך ואתה צריך אותי

להבין באיזה אופן אנחנו יכולים לשתף פעולה בצורה מייטבית.

ואחרונים חביבים כישורים הקשורים
לניהול העצמי:

יכולת התנהלות עצמאית, אחריות אישית

גמישות ואג'יליות – הדברים משתנים מהר וגם אני כאיש צוות צריך לדעת להסתגל במהירות למצבים משתנים.

הסתכלות על  האחרים בצוות לא כעל מתחרים אלא כעל שותפים.

ומה דעתך? הגישה של teaming מדברת אלייך? אשמח לשמוע

הפוסט Teaming – איך להצליח בעבודת צוות כשהצוות משתנה כל הזמן? הופיע לראשונה ב-נורית כהן-תל אביבי.

]]>
https://nuritctlv.co.il/2020/06/02/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%91%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%aa-%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9b%d7%a9%d7%94%d7%a6%d7%95%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%a0%d7%94-%d7%9b/feed/ 0